É seguro comprar no site da HempStore?
A HempStore oferece uma forma de pagamento, que é a de depósito em conta e um e-mail e um msn pra tirar qualquer dúvida sobre a questão de pagamento, recebimento e etc, portanto pode ficar tranqüilo ao comprar no nosso site.

Entrega:

Qual é o Prazo de Entrega?
O prazo de entrega depende da disponibilidade de estoque e após esse fator, depende do tempo de envio dos correios, que dependendo da região por levar até 15 dias úteis.

Posso retirar pessoalmente na HempStore?
Não, pois a HempStore é uma loja virtual e trabalho em parceria dos Correios para garantir a entrega dos seus produtos.

Ainda não recebi minha encomenda! O que aconteceu?
O prazo de entrega depende da disponibilidade de estoque, mais este é revisto todos os dias pela equipe, caso tenha alguma duvida utilize nossos canais de comunicação. (e-mail e MSN).
Lembramos também que, para garantir a entrega, os Correios efetuam até 3 tentativas de entregas em seu endereço em 3 dias distintos.
Após verificar seu código de postagem, clique aqui para rastrear sua encomenda no site dos Correios.
Certifique-se de ter informado o endereço corretamente, pois, ao não encontrar o seu endereço, os Correios enviam sua encomenda de volta para o nosso endereço automaticamente. Caso recebamos a devolução de sua encomenda, entraremos em contato o mais breve possível, enviando-lhe as instruções para um novo envio.

Compras:

Qual é a quantidade Mínima que posso Comprar?
Você pode comprar uma ou centenas de camisetas, tudo vai depender da sua necessidade. Mais a quantidade mínima é uma.

Tenho uma loja e gostaria de comprar camisetas para revender, é possível?
Claro que é possível, a HempStore já fornece camisetas para algumas lojas e estamos estudando um projeto para expansão, mas enquanto este ainda não está concluído as comprar podem ser feitas através do e-mail: vendas@hempstore.com.br

Se eu comprar para revender, qual a política de preço utilizada pela HempStore?
Compras acima de 15 camisetas, já consideramos compras no atacado, então o preço é bem mais reduzido que o preço praticado no varejo através do site, para compras maiores nos contate pelo e-mail: vendas@hempstore.com.br

Como faço para comprar mais de uma camiseta ou participar da promoção?
O formulário de pedido é para uso exclusivo de clientes que querem comprar apenas uma camiseta, caso sua vontade seja comprar 2 ou mais, o processo é simples, apenas mande um e-mail, com os modelos, cores, tamanhos e quantidades conforme exemplo abaixo para vendas@hempstore.com.br juntamente com seus dados para envio.

Fiz o pedido através do e-mail ou formulário, e agora?
Após fazer o pedido pedimos que aguarde o contato da equipe da Hempstore, sempre respondemos todos os pedidos informando os custos dos produtos, frete e dados para pagamento.

Fiz um pedido, recebi os dados para pagamento e desisti da compra, como proceder?
O interessante é não preencher o formulário ou mandar um e-mail de pedido se você não tem a real intenção de comprar, pois isto atrapalha o processo de produção e prejudica os clientes que realmente querem comprar e gostam das camisetas HempStore.

Quando escolho uma camiseta, no site só consta a cor branca como disponível, mais quando preencho o formulário aparecem todas as cores, como fazer?
O formulário de preenchimento é o mesmo, tanto para camisetas coloridas, como para as camisetas brancas, então obedeça às cores que constam abaixo da camiseta e não as do formulário, ou seja, se o modelo escolhido só está disponível na cor branca, não adianta preencher no pedido a cor preta, pois o pedido não vai ser concluído.

Diversos:

Qual é o Processo utilizado para as Estampas? Silk ou Transfer?
Utilizamos tecnologia digital para a impressão das estampas nas camisetas.
Nosso processo é industrial e chama-se: Lithografia.
Através de nosso processo de estamparia, é possível imprimir imagens de até 16 milhões de cores em camisetas com a maior qualidade visual existente no mercado.

Quais são os cuidados para Lavagem e Conservação?
Para obter a maior durabilidade possível de sua estampa e sua camiseta, recomendamos observar os cuidados abaixo:
- Lavar sempre à mão.
- Nunca deixar de molho.
- Nunca esfregar a estampa.
- Utilizar temperatura fria (- de 40oC).
- Nunca passar sobre a estampa.

Posso trocar o local das estampas?
Claro, mas só disponibilizamos estampas na parte da frente ou parte de traz da camiseta, fica ao critério do cliente.